不能强迫我 发表于 2025-3-28 18:26:32
Dienstleistungen und ITAufgaben und Ziele des IT-Service Managements und erläutert anhand von ITIL v3, einem De-Facto-Standard für das IT-Service Management, ein Referenzmodell für das IT-Service Management. Abschließend erklärt dieses Kapitel die Best-Practices in Form von Prozessen an einem durchgängigen Beispiel.medieval 发表于 2025-3-28 19:26:20
http://reply.papertrans.cn/28/2785/278466/278466_42.png极小 发表于 2025-3-29 00:33:20
Management und Betrieb von Dienstleistungenin die für die Dienstleistung spezifische Service Supply Relationships. Darauf aufbauend werden Outsourcing-Strategien vorgestellt, bei der Teilprozesse der Dienstleistungserbringung an einen externen Dienstleister ausgelagert werden können, und aufgezeigt wie die Auslagerung organisatorisch ausgestaltet sein kann.dearth 发表于 2025-3-29 06:05:06
Service Innovation: Customer Co-Development bis Open Innovation for ServicesOpen Innovation kein neuer Ansatz ist, haben sich u. a. durch die Entwicklung neuer Internettechnologien neue und vielfältige Möglichkeiten eröffnet, Kunden aktiver einzubinden. um neue und innovative Dienstleistungen entwickeln zu können. Diese werden im zugrundeliegenden Kapitel näher erläutert.Mobile 发表于 2025-3-29 11:03:05
Psychology and Medicine: This Book,ginstrumente, die näher ausgeführt werden. Außerdem werden in diesem Kapitel Dienstleistungsstrategien und der erweiterte Marketingmix für Dienstleistungen, abgestimmt auf die Gesamtunternehmensstrategie, definiert.有法律效应 发表于 2025-3-29 12:43:49
http://reply.papertrans.cn/28/2785/278466/278466_46.png新义 发表于 2025-3-29 18:27:35
http://reply.papertrans.cn/28/2785/278466/278466_47.png浪费物质 发表于 2025-3-29 23:41:55
Dienstleistungsstrategieginstrumente, die näher ausgeführt werden. Außerdem werden in diesem Kapitel Dienstleistungsstrategien und der erweiterte Marketingmix für Dienstleistungen, abgestimmt auf die Gesamtunternehmensstrategie, definiert.表示向下 发表于 2025-3-30 01:26:35
http://reply.papertrans.cn/28/2785/278466/278466_49.pngASSET 发表于 2025-3-30 05:59:46
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