松鸡
发表于 2025-3-30 10:41:16
,Emotionale Reaktionen auf Veränderungen,Baustein dazu wird in der Entwicklung von dienstleistungsspezifischen Interaktionskompetenzen gesehen. Auf Basis interaktionstheoretischer Überlegungen wird ein entsprechendes Rahmenkonzept vorgestellt. Daraus ergeben sich Implikationen für das Management von Dienstleistungstätigkeiten im Kundenkontakt.
Notorious
发表于 2025-3-30 16:23:17
http://reply.papertrans.cn/28/2785/278462/278462_52.png
tariff
发表于 2025-3-30 16:48:38
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entreat
发表于 2025-3-30 21:58:36
2662-3382 ezifisch auf den völlig unterschiedlichen Charakter der Einzelphasen (Potenzial, Prozess, Ergebnis) abzustimmen, andererseits aber eine integrierende Sicht zu ermöglichen. Aus diesem Grund wird das Dienstleistungscontrolling zunehmend als eigenständiges Forschungsfeld wahrgenommen.. .In 21 Beiträgen
Lipohypertrophy
发表于 2025-3-31 02:48:18
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长处
发表于 2025-3-31 08:30:14
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讥讽
发表于 2025-3-31 12:45:43
Einführung in die Themenstellungodukt- und Leistungsmanagement kontinuierlich an Relevanz. Kaplan und Norton sind der Meinung: „Today, managing the customer relationship has become the single most important dimension of enterprise strategy“ (Kaplan/Norton 2004, S. 134).