Preamble 发表于 2025-3-23 11:42:16

Begriff,Kunden als einzige . eine zentrale Bedeutung. Es geht darum, die Kundenzufriedenheit zu erreichen, indem die Kundenbedürfnisse erkannt und mittels Leistungen befriedigt werden. Die Kundenzufriedenheit hängt von der Qualität der Leistung ab.

insecticide 发表于 2025-3-23 16:32:45

Idee,emeint ist damit das grundsätzliche Streben nach kontinuierlicher Verbesserung (KVP: Kontinuierlicher Verbesserungsprozess). Durch den Erfolg von Kaizen ist das systematische Qualitätsstreben auch in Europa populär geworden. Diese Ideen sind sinngemäss auch auf Branchen wie Dienstleistung und öffentliche Institutionen übertragbar.

Confidential 发表于 2025-3-23 20:03:54

Epilog,sind, existiert in der Praxis in diesen Bereichen ein enormes Potenzial. Gerade die intensiven Diskussionen in den letzten Jahren um das Business Process Reengineering (BPR) und entsprechende Erfolgsbeispiele zeigen, dass die Ideen rund um das Prozessmanagement ausgereit und praxistauglich sind.

吃掉 发表于 2025-3-24 00:52:42

Ronald Schnetzer,Michael SoukupKompakt, anschaulich, verständlich!

cylinder 发表于 2025-3-24 06:09:00

XKnow-how für das Managementhttp://image.papertrans.cn/b/image/192148.jpg

osteoclasts 发表于 2025-3-24 09:46:55

https://doi.org/10.1007/978-3-322-90940-4Balanced Scorecard; Business; Business Excellence; Business Process Reengineering; Entwicklung; Erfolg; Ge

affinity 发表于 2025-3-24 11:25:44

http://reply.papertrans.cn/20/1922/192148/192148_17.png

激励 发表于 2025-3-24 15:13:39

http://reply.papertrans.cn/20/1922/192148/192148_18.png

以烟熏消毒 发表于 2025-3-24 19:43:23

http://reply.papertrans.cn/20/1922/192148/192148_19.png

compassion 发表于 2025-3-25 02:44:01

https://doi.org/10.1007/b138040Im Jahr 2000 ist bei der Verleihung des ESPRIX-Preises, dem Schweizer Qualitätspreis, in der Kategorie für klein- und mittelgrosse Unternehmen eine Zahnarztpraxis mit drei Zahnärzten und insgesamt 13 Mitarbeitern ausgezeichnet worden.. Von der Idee bis zur Auszeichnung sind 5 Jahre vergangen.
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查看完整版本: Titlebook: Business Excellence effizient und verständlich; Praxisrelevantes Wis Ronald Schnetzer,Michael Soukup Book 2001 Friedr. Vieweg & Sohn Verlag