小客车 发表于 2025-3-21 16:55:43

书目名称Beschwerdemanagement Excellence影响因子(影响力)<br>        http://impactfactor.cn/2024/if/?ISSN=BK0184134<br><br>        <br><br>书目名称Beschwerdemanagement Excellence影响因子(影响力)学科排名<br>        http://impactfactor.cn/2024/ifr/?ISSN=BK0184134<br><br>        <br><br>书目名称Beschwerdemanagement Excellence网络公开度<br>        http://impactfactor.cn/2024/at/?ISSN=BK0184134<br><br>        <br><br>书目名称Beschwerdemanagement Excellence网络公开度学科排名<br>        http://impactfactor.cn/2024/atr/?ISSN=BK0184134<br><br>        <br><br>书目名称Beschwerdemanagement Excellence被引频次<br>        http://impactfactor.cn/2024/tc/?ISSN=BK0184134<br><br>        <br><br>书目名称Beschwerdemanagement Excellence被引频次学科排名<br>        http://impactfactor.cn/2024/tcr/?ISSN=BK0184134<br><br>        <br><br>书目名称Beschwerdemanagement Excellence年度引用<br>        http://impactfactor.cn/2024/ii/?ISSN=BK0184134<br><br>        <br><br>书目名称Beschwerdemanagement Excellence年度引用学科排名<br>        http://impactfactor.cn/2024/iir/?ISSN=BK0184134<br><br>        <br><br>书目名称Beschwerdemanagement Excellence读者反馈<br>        http://impactfactor.cn/2024/5y/?ISSN=BK0184134<br><br>        <br><br>书目名称Beschwerdemanagement Excellence读者反馈学科排名<br>        http://impactfactor.cn/2024/5yr/?ISSN=BK0184134<br><br>        <br><br>

百灵鸟 发表于 2025-3-21 22:28:17

http://reply.papertrans.cn/19/1842/184134/184134_2.png

IRS 发表于 2025-3-22 02:41:51

http://reply.papertrans.cn/19/1842/184134/184134_3.png

飞来飞去真休 发表于 2025-3-22 05:21:51

Bernd Stauss,Andreas SchölerErstmals empirisch untersucht:.Wie deutsche Großunternehmen mit Kundenbeschwerden umgehen

贝雷帽 发表于 2025-3-22 10:36:30

http://image.papertrans.cn/b/image/184134.jpg

Gudgeon 发表于 2025-3-22 15:46:19

https://doi.org/10.1007/978-3-663-01561-1Beschwerdemanagement; Dienstleistungsmanagement; Großunternehmen; Kunde; Kundenbindung; Kundenmanagement;

流浪者 发表于 2025-3-22 17:11:50

978-3-409-12383-9Springer Fachmedien Wiesbaden 2003

Ardent 发表于 2025-3-23 00:47:37

https://doi.org/10.1007/978-3-8349-9943-6ht, dass sich langfristige Kundenbeziehungen durch höhere Profitabilität auszeichnen als kurzfristig transaktionsorientierte Geschäftsbeziehungen. Gleichzeitig gilt die Kundenfluktuation als eine der größten Kostentreiber der Marktbearbeitung. Dementsprechend konzentrieren sich viele Unternehmen ver

不能逃避 发表于 2025-3-23 04:21:26

http://reply.papertrans.cn/19/1842/184134/184134_9.png

nephritis 发表于 2025-3-23 06:50:51

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查看完整版本: Titlebook: Beschwerdemanagement Excellence; State-of-the-Art und Bernd Stauss,Andreas Schöler Book 2003 Springer Fachmedien Wiesbaden 2003 Beschwerdem