使绝缘 发表于 2025-3-28 16:12:09
Alexandra Molnar,Margaret Isaacrrscht, neben partikulären Einsichten, häufig auch noch Unklarheit was genau den Kern des CRM ausmacht. Trotz der Vielzahl von Beiträgen und Definitionsversuchen lassen sich vier grundsätzliche Prinzipien bzw. Zielsetzungen identifizieren (Hettich et al. 2002; .).manifestation 发表于 2025-3-28 19:59:36
https://doi.org/10.1007/978-3-319-92741-1n undifferenziert über alle Kunden auszuschütten“ (.) oder anders ausgedrückt: „Not all customers are worth attracting and keeping.“ (.). Die Messung des Kundenwerts aus der Sicht von Anbieterunternehmen sowie Maßnahmen zur wertorientierten Steuerung von Kundenbeziehungen sind damit zu aktuellen Herausforderungen für das Marketing geworden.beta-carotene 发表于 2025-3-29 00:27:48
http://reply.papertrans.cn/40/3901/390097/390097_43.pngSlit-Lamp 发表于 2025-3-29 05:37:00
http://reply.papertrans.cn/40/3901/390097/390097_44.png天气 发表于 2025-3-29 08:12:45
Beziehungslos im Dschungel des Beziehungsmarketing oder: Grenzen des Beziehungsmarketing aus Verbrauziehungsorientierung hierin den Beginn einer längerfristigen Geschäftsbeziehung. Mit dieser soll Kundenorientierung realisiert werden, in der die „Nach-mir-die-Sinnflut-Mentalität“ des kurzfristigen transaktionsbezogenen Denkens überwunden werden soll.类型 发表于 2025-3-29 15:21:07
http://reply.papertrans.cn/40/3901/390097/390097_46.pngFRAUD 发表于 2025-3-29 16:28:21
Verhaltenswissenschaftliche Beiträge zur Gestaltung von Kundenbeziehungen meist eine Nachfragersicht, d.h., in erster Linie werden Prozesse beim Kunden untersucht. Für die Analyse von Kundenbeziehungen sind Erkenntnisse der Zufriedenheitsforschung, der Einstellungs-, Motivations- und Emotionsforschung sowie der Austauschtheorien von besonderer Relevanz.ABIDE 发表于 2025-3-29 23:43:18
http://reply.papertrans.cn/40/3901/390097/390097_48.pngLATER 发表于 2025-3-30 00:24:28
http://reply.papertrans.cn/40/3901/390097/390097_49.pngFlounder 发表于 2025-3-30 04:35:22
http://reply.papertrans.cn/40/3901/390097/390097_50.png