强所 发表于 2025-3-28 18:23:15
Sabine HallerService gestalten, managen, vermarkten: umfassendes, systematisches und aktuelles Wissen zum DienstleistungsmanagementCURB 发表于 2025-3-28 21:57:32
http://image.papertrans.cn/d/image/278476.jpgFormidable 发表于 2025-3-29 01:11:37
Stationäre Psychotherapie (Abb. 53–55)sie die Erwartungen des Kunden erfüllen. Um dies zu erreichen, müssen sie auch Kenntnis darüber erlangen, wie sich der Prozess der Informationssuche und Alternativenbewertung des Kunden gestaltet. Welche Anbieterinformationen nimmt er wahr und wie vergleicht er zwischen unterschiedlichen Dienstleistern?