GULP
发表于 2025-4-1 04:22:59
Der Service Experience Value – Stand der Forschung, Konzeptualisierung und empirische Messungalue, d.h. der vom Kunden wahrgenommene Wert einer Dienstleistung, nicht nur durch das Leistungsergebnis, sondern auch durch den Dienstleistungsprozess bestimmt. Die Bewertung des Dienstleistungsprozesses durch den Konsumenten wird als Service Experience Value bezeichnet. Gemeinsam mit der Bewertung
forthy
发表于 2025-4-1 09:16:44
http://reply.papertrans.cn/25/2416/241588/241588_62.png