grovel 发表于 2025-3-23 12:34:40

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课程 发表于 2025-3-23 15:02:48

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Alveolar-Bone 发表于 2025-3-23 18:23:21

https://doi.org/10.1007/978-3-322-82563-6Banken; Banking; Bilanz; Erfolgsfaktor; Kundenbeziehung; Kundenbindung; Kundendienst; Kundenpflege; Kundense

Postulate 发表于 2025-3-23 22:48:35

http://reply.papertrans.cn/23/2274/227339/227339_14.png

吝啬性 发表于 2025-3-24 03:37:25

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子女 发表于 2025-3-24 08:15:46

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补助 发表于 2025-3-24 12:32:31

,Von früheren Konkurrenzkämpfen lernen, Zeit massiver Bedrängnis mußten die Banken lernen, sich durchzusetzen. Das Geldgewerbe ist von vielen Seiten attackiert worden, angefangen bei den Kreditkartengesellschaften über Kraftfahrzeuggesellschaften, Kreditgenossenschaften, Spar- und Darlehnskassen (S & Ls), Einzelhändlern, Versicherungsges

管理员 发表于 2025-3-24 17:03:14

,Hören Sie auf Ihre Kunden!,“ Die allgemein verbreitete Antwort der Banker auf diese Frage ist unserer Meinung nach etwas vage. Doch das Fehlen einer klaren Antwort resultiert nicht aus der Tatsache, daß Banker zum Thema Dienstleistung keine Meinung hätten. Ganz im Gegenteil — Banker haben oft klar definierte Vorstellungen dar

四目在模仿 发表于 2025-3-24 20:23:43

Die professionellen Aspekte des Kundendienstes,terschiedliche Weise dargestellt werden kann, betrachten wir es als dreidimensionales Konzept. Die Dimension, mit der sich dieses Kapitel beschäftigt, nennen wir die professionelle Dimension. Bankkunden berichteten uns, daß es drei Aspekte der Professionalität gebe: Kompetenz, Zuverlässigkeit und Gl

aristocracy 发表于 2025-3-24 23:16:29

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查看完整版本: Titlebook: Clienting für Banker; Kundenservice als st M. Ray Grubbs,R. Eric Reidenbach Book 1995 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH,